| 施設名 | ひがしあさかわこども園 |
|---|---|
| 所在地 | 〒920-1144 石川県金沢市袋板屋町西29 |
| TEL | 076-229-2030 |
| 施設・経営主体 | 社会福祉法人東浅川福祉会 |
| 定員 | 69名 |
| 職員 | 園長 主幹保育教諭 保育教諭 栄養士 事務員 調理師 嘱託医（内科・歯科・薬剤師） |
| 開園時間 | 7:00～19:00 |
| 閉園日 | 日曜・祝日 年末年始（12/29～1/3） |
| 特別保育 | 乳児保育（2ヶ月～） 延長保育（18:00~19:00 ご利用料金 200円／1時間） 一時保育（病気・介護等の緊急時、冠婚葬祭、育児リフレッシュ） その他（統合保育・年末保育） |
| 保護者会（あゆみ会） | 会費：500円／月 |
| 保育料以外の保護者負担 | 体育教室代：450円（令和３年度） 英語教室代：250円（令和3年度） |
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施設の概要
アクセス
北鉄バス:袋バス停下車 徒歩２分
車:もりの里方面から8分
施設の沿革
昭和55年4月1日 社会福祉法人東浅川福祉会が運営する東浅川保育園として定員60名で開所する
平成31年より定員65名の幼保絵連携型認定こども園となり、令和2年に定員69名になる。
地域の皆様に愛される園です。
ご意見窓口
「苦情申出窓口」について
社会福祉法第82条の規定により、東浅川福祉会では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整え、解決に努めております。
ご意見、ご要望等がありましたら、ぜひお聞かせくださいますよう、お願いいたします。
苦情解決責任者、苦情受付担当者、および第三者委員は下記のとおりです。
東浅川福祉会
- 苦情解決責任者 山根 健（ひがしあさかわこども園・園長）
- 苦情受付担当
東 由紀（ひがしあさかわこども園・主幹保育教諭）
西川 遥（ひがしあさかわこども園・主幹保育教諭） - .第三者委員 長澤 裕子（弁護士）
連絡先：金沢市橋場町6-19 坂井法律事務所 TEL 264-1330 - 苦情解決の方法
（1）苦情の受付
苦情は直接、電話、書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。尚、第三者委員に直接苦情を申し出ることもできます。
（2）苦情受付の報告・確認
苦情受付担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員（苦情申出人が第三者への報告を拒否した場合を除く）に報告いたします。第三者委員は内容を確認し、苦情申出人に対して、報告を受けた旨を通知します。
（3）苦情解決のための話し合い
苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。その際、苦情申出人は、第三者委員の助言、立会いを求めることができます。尚、第三者委員の立会いによる話し合いは、次により行います。
ア・第三者委員による苦情内容の確認
イ・第三者委員による解決案の調整、助言
ウ・話し合いの結果や改善事項などの確認
（4）都道府県「運営適正会員」の紹介
本事業者で解決できない苦情は、石川社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し立てることができます。
石川県運営適正化委員会事務局
金沢市本多町3-1-10 石川県社会福祉会館内
TEL:076-234-2556
FAX:076-234-2558
苦情解決結果報告
令和2年度 0件
